ท่าเรือข้ามฟาก ปากน้ำ ข้ามจากฝั่งปากน้ำมาฝั่งพระสมุทรเจดีย์

ขอร้องเรียน/เสนอแนะ ท่าเรือข้ามฟาก ปากน้ำ ข้ามจากฝั่งปากน้ำมาฝั่งพระสมุทรเจดีย์ ดังนี้ค่ะ

ข้อร้องเรียน
1.ความสะอาดของท่าเรือฝั่งพระสมุทรเจดีย์ ทางเดินขึ้น-ลงเรือสกปรก มีทั่งฉี่และอึสุนัข น้ำถังขยะไหลเยิ้ม
2.ในหน้าฝน ดิฉันเข้าใจถึงเรื่องฝนสาดเข้ามาในเรือ แต่ไม่เข้าใจเรื่องหลังคารั่วหยดมาใส่ตัวผู้โดยสาร ลำพังหลบฝนสาดก็ลำบากแล้ว ยังต้องมาหลบน้ำหยดจากหลังคาเรืออีก
3.การควบคุมเวลาเดินเรือ
3.1 พนักงานขับเรือหรือพนักงานปล่อยเรือ บางครั้งบางลำ เดินขึ้นไปบนเรือเข้าใจว่าก็ต้องมีเข้าห้องน้ำบ้างหรือเดินไปทำธุระอะไร แต่ควรจะควบคุมเวลาบ้าง เห็นเรือลำหลังมายังเดินเฉยๆ แล้วค่อยมาออกเรือ ซึ่งผู้โดยสารทั้งลำที่รอเข้าท่าและออกก็รออยู่
3.2 ช่วงเวลาเร่งด่วน โดยเฉพาะตอนเช้า คนส่วนใหญ่ก็เร่งรีบที่จะไปทำงาน พนักงานขับเรือบางท่านก็กินข้าวไปขับเรือไป ป้อนข้าวลูกไป แล้วไงคะ ผู้โดยสารบนเรือก็รอท่านอยู่ ท่านขับเรือแบบชิวๆ คนอื่นเค้ารีบนะคะ จริงๆก็ควรเตรียมความพร้อมก่อนมาทำงานหรือไม่คะ เรื่องการกินข้าว
3.3 การที่ออกเรือช้า ทำให้ ถ้าเป็นเวลาเร่งด่วน ผู้โดยสารบางท่านเห็นเรือแน่นก็ยัง กระโดดขึ้น ดิฉันอยากทราบว่า ใครจะเป็นคนบอกว่า พอแล้ว นะคะ/ครับ เรือเกินอัตราผู้โดยสารแล้ว เพราะบางครั้ง ก็มีเจ้าหน้าที่จากกรมเจ้าท่า บางครั้งก็ไม่มีค่ะ บางครั้งมีก็นั่งคุยกับคนรู้จัก ไม่ได้สนใจผู้โดยสารแต่อย่างใด

ข้อเสนอแนะ
1.เป็นไปได้หรือไม่คะ ว่า ช่วงเวลาไหน การเดินเรือข้ามฟากใช้เวลาเท่าไหร่ รวมเวลา รอเรือออก เช่น 6.00-9.00 น. 20 นาที / 9.00-15.00 น. 30 นาที เพื่อผู้โดยสารจะได้คำนวณเวลาการทำงานได้ถูกค่ะ (ไม่ต้องเดาเวลาหรืออาศัยโชคชะตา วันนี้ โชคดีเจอพนักงานขับเรือเร็ว ถึงที่ทำงานเร็ว วันนี้ดวงไม่ดี เจอคนป้อนข้าวลูก เกือบสายเลย)
2.การกำหนดตัวพนักงานขับเรือ ในการทำเวลา เสนอว่า เมื่อเรือถึงฝั่งให้ปั้มบัตร ซึ่งน่าจะสามารถควบคุมเวลา การเดินเรือน่าจะได้นะคะ
3.จัดทีมเจ้าหน้าที่สุ่มตรวจโดยไม่ต้องแจ้งเจ้าของเรือ แล้วนั่งปะปนไปกับผู้โดยสารเพื่อดูการบริหารจัดการ ของเรือค่ะ(ดังรถเมย์ ขสมก ที่มีนายตรวจ นอกเครื่องแบบสุ่มตรวจพฤติกรรมพนักงานค่ะ)
4 กรณีน้ำลง เรือขับช้า น่าจะหาเรือเสริมให้ได้ตามเวลาที่กำหนด

***กรณี เรือเจอเรือใหญ่หรือเรือขนทราย/คลื่นแรง ก็สามารถชี้แจงได้ค่ะ ว่า ต้องเรทไป บวกลบ 5 นาที อะไรประมาณนี้ค่ะ***

ทั้งนี้การเสนอแนะของดิฉัน อาจจะไม่วิธีการแก้ไขที่ดี ก็รบกวนให้กรมเจ้าท่าช่วยพิจารณาและหาแนวทางการแก้ไขด้วยค่ะ

วันที่:15 กันยายน 2557

เข้าชม:

Post View : 1

ข้อมูลโดย: Admin MD

แบบประเมินความพึงพอใจ